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申龙电梯设立电子远程管家

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本报讯(记者徐东升)今年的第三届国际机器人与智能装备大会上,申龙电梯股份有限公司将和中科院沈阳自动化研究所郑泽宇研究员签订生产设备健康管理(故障分析及预警)云系统合作协议。该公司相关负责人昨天接受记者采访时表示,从启动物联网建设到设立电子远程管家,再到现在的生产设备健康管理云系统,申龙已经建立起从生产、制造到维保的全流程信息管理体系,智能生产、智能管理、智能服务不断提档升级。

据这位负责人介绍,今年4月,申龙电梯股份有限公司的电子远程管家维保系统V2.0开始试运行。维保系统分为Web和手机APP两部分,数据共享,信息交互。该系统覆盖了从维保计划、维保工单、配件管理、统计分析、提醒功能、计划跟踪以及客户管理的全流程信息化系统。

早在2015年,申龙电梯就启动了物联网建设,就是将用户使用中的每一台电梯、扶梯连接上网络,以实现远程无线对电梯的监控,包括故障的预防和及时的处理,信息交换和通信以及管理等,申龙电梯将其定义为电子远程管家。目前,已经有1万多台申龙电梯配备了电子远程管家。

申龙电梯客户服务中心设有面向全国的电梯物联网数据管理中心,可以通过电梯标配的电子远程管家功能,对在用电梯的数据信息实现全方位的云管理,对其服务期间的运行状态实行24小时在线监控,用户仅需投入具有互联网接入功能的个人计算机或智能手机即可。

电子远程管家维保系统特别采用了电梯电子标签化管理技术和现场签到方案,可以实时跟踪维保人员的维保工作情况,对维保人员的工作进行监督,对维保计划进行跟踪,提升电梯维保工作的质量和效率。


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